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So praktizieren wir Service

 

UZ–Blog vom 27.11.2013:

 

Kernaussagen, an denen wir uns orientieren:

 
  • Der Kunde braucht zu jedem Zeitpunkt Klarheit.
  • Serviceorientiert zu sein bedeutet wach zu sein für das, was der Kunde wünscht und braucht.
  • Guter Service ist, wenn der Kunde das Haus zufriedener verlässt, als er es betreten hat.
  • Der einzig wichtige Blickwinkel ist der des Kunden.
    Geschrieben von Ingo Zumpe

 

Kategorie: UZ-Kompetenz Erstellt: 27.11.2013 - Zuletzt geändert: 19.03.2015

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